Algemene voorwaarden
Algemeen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten van Elise Schuurman Fotografie.
2. Bij het afnemen van producten en diensten gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat schriftelijk en voorafgaand aan de fotoreportage kenbaar maken.
3. Elise Schuurman Fotografie behoudt het recht informatie op de website wat betreft tarieven en afspraken, zonder voorafgaande aankondiging, ten alle tijden te wijzigen. Bij het boeken van een fotoreportage staat de afgesproken prijs vast.
Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen de fotograaf en de wederpartij, inclusief offertes, opdrachtbevestigingen en mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, ook na het beëindigen van een overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk en uitdrukkelijk van deze voorwaarden zijn afgeweken. Bij het afnemen van producten en diensten gaat u automatisch (stilzwijgend) akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat schriftelijk en voorafgaand aan de fotoreportage kenbaar maken.
Opdracht
1. Elise Schuurman Fotografie heeft het recht om alles dat bij een opdracht overeenkomst niet uitdrukkelijk schriftelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.
2. Elise Schuurman Fotografie houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die de uitvoering voor de fotografe of de fotoreportage onaanvaardbaar maken.
3. Elise Schuurman Fotografie zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin zij als fotografe gebruikelijk werkt. De fotografe spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoreportage. De opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden voor fotografe zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelingen te treffen.
4. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van aanwezigen of genodigden dat er een fotografe aanwezig is.
Offertes
Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. In de offerte staan het aantal uren omschreven. Bij de opdracht zijn de foto’s op hoge resolutie zonder watermerk inbegrepen. De prijzen genoemd in de offertes zijn veertien dagen geldig en niet meer van toepassing na de vervaldatum.
Nadat is aangegeven dat men definitief van de offerte gebruik wil maken en de offerte vervolgens getekend en geretourneerd is, wordt de offerte een overeenkomst en wordt de betreffende datum en het afgesproken aantal uren in de agenda gezet.
Locaties
Voor bruid- en portretfotografie op locatie geldt dat men zelf verantwoordelijk is voor het kiezen van de definitieve locatie voor de fotoreportage. Elise Schuurman Fotografie denkt uiteraard graag mee en kan vanuit haar expertise hierin adviseren. Let er op om een alternatief te zoeken bij slecht weer. Indien er een bepaalde locatie gewenst is t.b.v. de fotoreportage, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor alle locatievergoedingen zoals toegangskosten, parkeren, etc. De opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en het verkrijgen van de toegang.
Levering fotomateriaal
De bewerkte foto’s worden in hoge resolutie, binnen twee tot acht weken en na betaling van de factuur, geleverd tenzij anders is overeengekomen.
De beeldselectie van de reportage wordt door Elise Schuurman Fotografie gedaan, er is geen inzage en de bestanden mogelijk en de nabewerking wordt door Elise Schuurman Fotografie bepaald conform de voorbeelden en stijl van de portfolio op de website. U kunt geen beroep doen op foto’s die volgens Elise Schuurman Fotografie niet geschikt zijn om te tonen.
Elise Schuurman Fotografie levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij globale beeldoptimalisatie wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede. Extra bewerking hierbuiten is enkel na overleg met fotografe en kan extra kosten met zich meebrengen. Er worden nooit RAW-foto’s geleverd of aangeboden door Elise Schuurman Fotografie.
Het bewerken en bijsnijden van de foto’s door de ontvanger zelf is niet toegestaan. Publicatie van de afbeeldingen op social media of een persoonlijke website is toegestaan (dus niet commercieel, tenzij anders schriftelijk overeengekomen is).
Auteursrecht foto’s
- Het auteursrecht van de foto berust te allen tijde bij de fotograaf. U koopt een digitale foto of afdruk, niet de rechten op de foto.
- Het is niet toegestaan foto’s van de fotograaf, in welke vorm dan ook, aan te passen en deze op internet te plaatsen.
- Bij het leveren van de foto’s heeft de klant recht tot reproductie voor eigen (privé)gebruik.
- Het is niet toegestaan om bestanden voor commerciële of non-profit bedrijven te gebruiken en/of te publiceren in gedrukte media of op internet, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming is gegeven door de fotograaf.
Bewaren bestanden
De klant is zelf verantwoordelijk voor het maken van een back up van de aangeleverde bestanden. Bestanden worden sowieso minstens 6 maanden bewaard vanaf moment van versturen van de definitieve foto’s. Het is aan te raden om zelf een aantal kopieën te maken als back up. Niet gebruikt materiaal is in een later stadium niet opvraagbaar of opeisbaar.
Wijze van betalen
De opdrachtgever dient de factuur na de fotoreportage en voor het ontvangen van de foto’s te voldoen. Na het voldoen van de factuur zullen de foto’s worden opgestuurd.
Technische problemen
Elise Schuurman Fotografie zal alle redelijke maatregelen treffen om de risico’s op technische problemen zoveel mogelijk te beperken en werkt met de professionele apparatuur van Nikon met back-up camera en diverse lenzen in het hoogwaardige segment. Er is dus altijd een back up aanwezig van apparatuur. Elise Schuurman Fotografie schrijft de bestanden tijdens de fotoreportage tweezijdig weg op twee geheugenkaarten per camera voor een gedegen risicospreiding.
De fotograaf is niet aansprakelijk voor het niet leveren van alle fotomateriaal, bijvoorbeeld door het ontbreken van een file, of een mislukte opname. Zij probeert de dag daarentegen altijd zo goed mogelijk vast te leggen op de voor haar typerende wijze. Bij technische problemen is de fotograaf niet aansprakelijk voor eventuele geleden schade en/of gemaakte kosten. In geval van overmacht, bijvoorbeeld bij externe oorzaken zoals brand, diefstal of een defecte geheugenkaart is iedere aansprakelijkheid van de fotograaf uitgesloten.
Annulering en/of ziekte fotograaf
Bij annulering of overmacht (bijvoorbeeld ziekte) van de fotograaf wordt u zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en heeft u de volgende keuze:
1 – Elise Schuurman Fotografie stelt een andere fotograaf voor indien mogelijk; het bestaande contract loopt gewoon verder. Hier kunnen geen rechten en/of garanties aan worden ontleend echter Elise Schuurman Fotografie beschikt over een uitgebreid netwerk van fotografen die voor vervanging zorg kunnen dragen.
2- U heeft recht het contract te ontbinden.
In alle gevallen van schade door afwezigheid van de fotograaf (door onvoorziene omstandigheden zoals bijvoorbeeld ziekte) is de aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het terugbetalen van de door de klant reeds voldane bedrag of het zoeken van vervanging indien gewenst.
Klachten, aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
1. Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen tien werkdagen na levering schriftelijk aan Elise Schuurman Fotografie te worden medegedeeld. De fotografe heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren.
2. Een fotoreportage kan niet als mislukt worden beschouwd door de kleding, make-up, haar of andere uiterlijke kenmerken van alle aanwezigen tijdens de fotoreportage.
3. Uw fotoreportage en uw foto’s zijn voor u persoonlijk gemaakt, daarom is teruggave van geld helaas in geen enkel geval mogelijk. Bij ontevredenheid zal er eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken.
4. Het is in geen geval mogelijk om (schade)claims te leggen op de fotografe, in welke zin dan ook.
5. U bent tijdens de fotoreportage zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor uzelf en uw eigendommen. Schade aan uzelf, uw eigendommen en aan anderen is in de breedste zin van het woord op geen enkele wijze te verhalen op Elise Schuurman Fotografie.
6. Deelname aan een fotoreportage is volledig op eigen risico.
Disclaimer
Elise Schuurman Fotografie kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld bij lichamelijk dan wel materiële schade veroorzaakt tijden de fotoreportage tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de fotografe. Elise Schuurman Fotografie is niet verantwoordelijk voor de enige schade die de klant kan lijden. Elise Schuurman Fotografie geeft geen garanties voor schade die voortkomt uit het gebruik van haar diensten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, verlies van gegevens dat voortkomt uit technische schade, vertragingen, niet aankomen of verkeerde aflevering, en alle onderbrekingen van diensten veroorzaakt door Elise Schuurman Fotografie en haar personeel. De aansprakelijkheid van Elise Schuurman Fotografie is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag, dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van de onder de verzekering feitelijk uitgekeerde somma.
Indien niet aan de genoemde voorwaarden kan worden voldaan of tussentijds punten worden gewijzigd welke niet aan de algemene voorwaarden voldoen kan Elise Schuurman Fotografie het contract te allen tijde eenzijdig opzeggen.